Ich habe das Geld im Voraus bezahlt, um O2-Dienste zu erhalten, und sie ziehen Geld ab, wenn ich dies tue. Sie werden bald nicht mehr in der Lage oder verpflichtet sein, dies zu tun, aber sie sagen, dass sie mein Geld behalten werden. Meiner Meinung nach ist jeder Vertrag zwischen uns jetzt zu Ende, und mein im Voraus gezahltes Geld, das nicht für den Erhalt von Dienstleistungen verwendet wurde, hört nicht auf, meins zu sein. Mobilfunkunternehmen gehen hart gegen Kunden vor, die aus gutem Grund versuchen, ihre Verträge vorzeitig zu kündigen. Vodafone ist jedoch nicht bereit, Charles für sieben Monate Zahlungen zu entschädigen, die nach Hannahs Tod im vergangenen März geleistet wurden. Ich habe mich immer gefragt, was in diesem Fall zu tun ist, vor allem im Falle einer beträchtlichen Zeit, die auf Ihrem Vertrag verbleibt. Ich bin der Erste, der die Mobilfunkunternehmen manchmal für kleine Probleme kritisiert, aber ich muss ehrlich sein, dass e e in dieser Frage sehr flexibel und verständnisvoll sind. Schließlich bot Vodafone an, die Leitungsmiete auf 10 Dollar pro Monat zu reduzieren oder den Vertrag zu übertragen, wenn er jemand enthatores finden könnte, der ihn übernehmen könnte. Nach einem Tod müssen Sie alle Konten, Mitgliedschaften und Kreditkarten stornieren, die der Verstorbene nicht anfallen lassen musste, wenn Gebühren durch die automatische Erneuerung von Konten anfallen. Es kann Sie auch vor Identitätsdiebstahl und Betrug schützen. “Ich hatte mich damit abgefunden, den Vertrag aussitzen zu lassen”, sagt er.

“In keiner Weise gönnte ich mir, dies für Hannah zu tun, aber ich bin wütend über die Art und Weise, wie Vodafone mit den Dingen umgegangen ist.” Wenn Sie Probleme mit Ihrem Signal-Ausschneiden haben und andere Personen in Ihrer Nähe die gleichen Probleme haben, können Sie möglicherweise den Vertrag kündigen, ohne eine Gebühr zu zahlen, aber auch dies hängt von den Vertragsbedingungen ab. Das Abbrechen eines Telefonplans ist oft ein technischer Prozess. Unabhängig von der Einfachheit des Prozesses, wie von der Telekommunikationsunternehmen vorgestellt, gibt es einige wichtige Faktoren, die Abonnenten im Netzwerk beachten müssen, wenn sie sich entscheiden, ihre Pläne zu stornieren. Wenn Sie eine vorläufige Sterbeurkunde erhalten haben – z. B. wenn der Koronar entschieden hat, dass der Tod weiter untersucht werden muss – dann können Sie das Formular nicht online ausfüllen. Wir können Ihnen immer noch mit dem Konto helfen, aber wir brauchen Sie, um 03333 048050 (Standard-Anrufgebühren gelten) und sprechen Sie mit uns. Handyverträge können in der Regel nur dann vorzeitig gekündigt werden, wenn eine saftige Stornogebühr entrichtet wird. Während Telefongesellschaften Ausnahmen machen können, wenn zum Beispiel eine Katastrophe einen kundenzahlenden Kunden trifft, tun sie dies sehr selten in Fällen, in denen sich der Telefonbenutzer von der Person unterscheidet, die die Rechnungen tatsächlich bezahlt. Vodafone ist nach Telstra bzw.

Optus der drittgrößte Mobilfunkanbieter Australiens. Die Telco betreut derzeit rund 5,8 Millionen Kunden in ganz Australien. Sie halten 17,4 % des australischen Telekommunikationsmarktes. Vorbehaltlich zufriedenstellender Kontrollen würde Option 1 bedeuten, dass das Konto geschlossen wird, ohne zu zahlen. Option 2 würde bedeuten, dass für den Rest der Vertragslaufzeit des Verstorbenen keine Gebühren für eine vorzeitige Kündigung zu zahlen sind (O2 würde dem Kunden, der die Nummer übertragen möchte, vorschlagen, einen SIM-Vertrag nur abzuschließen, wenn er das Konto weiterhin nutzen möchte).